Come Parlare con un Operatore 3 H3G Italia

Nel momento in cui si cambia il proprio operatore telefonico, una delle difficoltà maggiori che potrai riscontrare è quella di parlare con un operatore del tuo nuovo gestore. Il nuovo numero di assistenza clienti può infatti rivelarsi una vera e propria giungla nella quale ti riesce difficile orientarti e rendere davvero ostico parlare con un operatore.

Basta pigiare erroneamente un tasto anzichè un altro e bisogna ricominciare di nuovo ad ascoltare le varie opzioni di assistenza. Per tutti questi motivi, cercheremo di fornirti una breve guida su come metterti in contatto con un operatore del gestore telefonico 3.

Qual è il numero da contattare per il Servizio Clienti 3

Tutti i call center presentano lo stesso grado di difficoltà, soprattutto per coloro che non hanno molta dimestichezza con le varie opzioni di assistenza presenti nell’albero di navigazione. Il consiglio che ti possiamo fornire è quello di ascoltare sempre le indicazioni della voce guida per essere certi di non selezionare un’opzione errata. Vediamo ora come mettersi in contatto in modo rapido con un operatore del gestore 3.

Questo operatore telefonico mette a disposizione dei suoi clienti il numero 133 disponibile in modalità gratuita dai cellulari 3 e dalla rete fissa TIM. Tutti coloro che contattano in altre modalità questo numero devono pagare il costo della chiamata in base al profilo tariffario presente sulla propria linea. Pur garantendo assistenza in modalità continuata 24 ore al giorno, gli operatori fisici del gestore 3 sono disponibili tutti i giorni feriali dalle 9:00 alle 22:00 e nei giorni festivi dalle 10:00 alle 18:00. Una volta composto il numero del Servizio Clienti 3 ti imbatterai nelle diverse alternative di assistenza disponibili e che potrai selezionare in base alle tue necessità.

Come parlare in modo veloce con un operatore 3

Per evitare di ascoltare continuamente i diversi messaggi presenti nel sistema di gestione delle chiamate, esistono delle modalità semplici che assicurano un contatto rapido con l’operatore, selezionando una sequenza di tasti precisa. In realtà, quella che ti proporremo è una modalità che è suscettibile di variare in quanto periodicamente i diversi gestori cambiano le diverse opzioni di gestione del servizio di assistenza clienti. Vediamo quindi come fare.

Dovrai innanzitutto contattare il numero 133 e ascoltare il messaggio di benvenuto e selezionare il tasto 2, necessario per proseguire la navigazione. A questo punto devi selezionare l’opzione per consultare il credito telefonico, il numero 2, scegliere ancora il tasto per avere ulteriori informazioni sulla propria linea telefonica, il numero 1, e confermare la necessità di parlare con l’operatore, il numero 9. In alternativa, potrai selezionare l’opzione per bloccare il proprio numero telefonico per furto o smarrimento e parlare in pochi istanti con l’operatore 3.

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